お客様が反応してくれる！行動してくれる！感謝してくれる！
良い商品なのにうまく「伝わってない」気がする。
お客様が行動してくれない理由がわからない。
楽しく仕事したい。自分らしさを表現したい。
あなたのサービスが“選ばれるもの”に進化します。
サービス紹介動画
あなたのサービスは、もっと面白くできる。
あなたのサービスは、
もっと面白くできる。
“わくわく”を起点にすると、なぜサービスが自然に伝わるのか？
“わくわく”を起点にすると、
なぜサービスが自然に伝わるのか？
このサービスでは"UX"という概念をベースに、あなたのサービスを見直していきます。
UXとは？
UXとは『顧客体験』のこと。
※UX… User Experience（ユーザーエクスペリエンス）
UXとは『顧客体験』のこと。
※UX… User Experience
（ユーザーエクスペリエンス）
お客様の"感情"に注目して、お客様の体験ストーリーを考えていくと
あなたのサービスに"何を準備するべきか"が見えてきます。
どれだけサービスの質を上げてもお客様に届かなければ意味がありません。
サービスの良し悪しを判断するのはお客様だからです。
お客様の視点でサービスを見直すことは、良いサービスを作る最短ルートなのです。
お客様の"感情"に注目して、
お客様の体験ストーリーを考えていくと
あなたのサービスに
"何を準備するべきか"が見えてきます。
どれだけサービスの質を上げても
お客様に届かなければ意味がありません。
サービスの良し悪しを判断するのは
お客様だからです。
お客様の視点でサービスを見直すことは、
良いサービスを作る最短ルートなのです。
セッション詳細
“あなたのわくわく”と“お客様のわくわく”を軸に考えると、自然と答えが解けるかもしれません。
このセッションでは、UX設計の第一歩として、
あなたのサービスにある“わくわく”を見つけていきます。
『あなたの感性』と『お客さん視点』を掛け合わせた、“あなたの伝え方”を探っていきましょう。
【セッションの目的】
自分のサービスの“わくわくポイント”を発見すること。
・なぜ自分がこのサービスを届けたいのか？
・他にはない個性がどこにあるのか？
あなたの“わくわくポイント” ＝ あなたのサービスの個性
あなたが大事にしている気持ちを見つけることは、
UX設計の第一歩なのです。
さらに！！
セッションを受けていただいた方には、
資料：UX設計の基本サイクル
をプレゼント。
ビジネスのどの段階でも役立つ
サービス設計のスキルを是非お持ち帰りください。
“あなたのわくわく”と
“お客様のわくわく”を軸に考えると、
自然と答えが解けるかもしれません。
このセッションでは、
UX設計の第一歩として、
あなたのサービスにある
“わくわく”を見つけていきます。
『あなたの感性』と『お客さん視点』を
掛け合わせた、
“あなたの伝え方”を探っていきましょう。
【セッションの目的】
自分のサービスの
“わくわくポイント”を発見すること。
・なぜ自分がこのサービスを届けたいのか？
・他にはない個性がどこにあるのか？
あなたの“わくわくポイント”
＝ あなたのサービスの個性
あなたが大事にしている気持ちを見つけることは、UX設計の第一歩なのです。
さらに！！
セッションを受けていただいた方には、
資料：UX設計の基本サイクル
をプレゼント。
ビジネスのどの段階でも役立つ
サービス設計のスキルを
是非お持ち帰りください。
UXを導入するとどうなるの？
【事例1】
価格競争から脱却し、売上アップへ
サービスを「松・竹・梅」の3プランに分けたことで、お客様から違いを尋ねられるように。
その会話を通じて本来の価値が伝わり、価格競争から抜け出して売上アップ・クレーム減少につながりました。
【事例2】
「たった5分」の工夫でシェア数が倍増
SNSシェアの導線を、お客様の負担が少なくなるように再設計。
「これならすぐできる」と感じてもらえ、シェア数が自然に増加しました。
【事例3】
レッスンに“体験”を取り入れて、満足度向上
「内容が定着しにくい」という課題に対し、レッスン内にワーク時間を設ける工夫を導入。
進行はゆっくりになったものの、「ちゃんと身についた」と感じるお客様が増え、満足度が向上しました。
【事例1】
価格競争から脱却し、売上アップへ
サービスを「松・竹・梅」の3プランに分けたことで、お客様から違いを尋ねられるように。
その会話を通じて本来の価値が伝わり、価格競争から抜け出して売上アップ・クレーム減少につながりました。
【事例2】
「たった5分」の工夫でシェア数が倍増
SNSシェアの導線を、お客様の負担が少なくなるように再設計。「これならすぐできる」と感じてもらえ、シェア数が自然に増加しました。
【事例3】
レッスンに“体験”を取り入れて、満足度向上
「内容が定着しにくい」という課題に対し、レッスン内にワーク時間を設ける工夫を導入。
進行はゆっくりになったものの、「ちゃんと身についた」と感じるお客様が増え、満足度が向上しました。
＼ セッションを受けた方に聞いてみました ／
実際どうでした？
セッションを一足先に受けた方にいろいろなことを聞いてみました。
申し込んだ目的は？
多くの方が商品づくりや発信の仕方にお悩みを抱えていました。
「発信しても反応が無いからどう改善したら良いか分からない」
「自分のサービスと競合との差や特徴がはっきり言えない」
「イマイチしっくり来ていなくて、楽しんでサービス提供できていない」
など、さまざまなお悩みをお持ちでした。
多くの方が商品づくりや発信の仕方に
お悩みを抱えていました。
「発信しても反応が無いから
どう改善したら良いか分からない」
「自分のサービスと競合との差や
特徴がはっきり言えない」
「イマイチしっくり来ていなくて、
楽しんでサービス提供できていない」
など、さまざまなお悩みをお持ちでした。
セッションを受けてみてどうでした？
アイデアの整理とともに、わくわくした気持ちを持ち帰っていただいています！
セッション後に変化はありましたか？
ご自身の“わくわく”も見つかるから、セッション後に自然と行動を起こしたくなったというお声を多くいただいています！
どんな人にオススメしたいですか？
実際にサービスを受けたお客様に、聞いてみました！
お客様が反応してくれる！行動してくれる！感謝してくれる！
【価格】
通常11,000円（税込）が、
今ならサービス開始記念価格！
5,500円!!（税込）
【対象】
小規模ビジネスオーナー／個人事業主
【形式】
オンライン（Zoom）／60分間程度（最大120分）
※ゆったりとお時間が取れる日のお申し込みがオススメです。
【申し込み方法】
手順
“誰かの心が動く瞬間”を、見つけられたら。
それはきっと、あなたのビジネスの最強の味方になります。
“わくわく”から一緒に仕組みをつくっていきませんか？
“誰かの心が動く瞬間”を、見つけられたら。
それはきっと、
あなたのビジネスの最強の味方になります。
“わくわく”から
一緒に仕組みをつくっていきませんか？
自己紹介
酒井美幸（さかいみゆき）
あだ名
みゆきち、みっきー
スキル
個人事業主・中小企業のためのIT導入支援
システム開発、DTP、Web制作
来歴
1986年生まれ
愛知県在住
制作会社・翻訳会社勤務を経て
2017年に独立
（編集、システム開発、戦略立てが得意分野）
よくある質問
Q. 自分のサービスがまだ定まっていなくても大丈夫ですか？
A. 自分らしいサービスを考えるために、まずはご自身の大切にしている"わくわく"について考えましょう。
Q. ITサポートのサービスですか？
A. こちらのセッションではIT導入以前に検討すべき、顧客の体験＝わくわくについてを考えていきます。
ただし、セッション内でさっとアドバイスできそうなITについてのお悩みは解決する場合がございます。
是非ご相談ください。
Q. セッションで出たアイデアを実現したいです！
A. セッション中に生まれたアイデアの実現にITサポートが必要な場合は、別途継続的にサポートが可能です。
（下記メニュー参照）
是非ご相談ください。
※価格はすべて税込です。